قال محى الصيرفى المتحدث باسم الشركة القابضة لمياه الشرب و الصرف الصحى أن الشركة تستقبل يوميا 6 آلاف شكوى من المياة عبر الوسائل المختلفة ، مشيرا الى أن الشركة تعاملت مع حوالى 8 آلاف شكوى وصلتها من وسائل الإعلام.
و نصح المواطنون خلال حواره لقناة الحياة فى حال وجود أى شكوى من لون المياة و طعمها الاتصال بالخط الساخن 125.
و قال أنه يتم التواصل مع المواطنين من خلال وسائل الإعلام لتنبيههم قبل قطع المياة للصيانة ، مشيرا الى أنه يتم إجراء فى الوقت الحالى أعمال الصيانة فى منطقتى المرج و السلام.
اضاف ان إجراء الصيانة يتم إجرائها فى الساعة الثامنة مساءً حتى الساعة السادسة صباحا ، مشيرا الى أن يتم استغلال الشتاء فى إجراء عمليات الصيانة على محطات خضع مياة الشرب و تطهيرها.