قال أمير برسوم المدير التنفيذي لشركة “فيزيتا” المتخصصة في تقديم خدمات الرعاية الصحية عبر الإنترنت ان الشركة تسعى لتفعيل أدوات الاتصالات الحديثة والسبل التكنولوجية المبتكرة في مواجهة وعلاج التحديات التي تبدأ من إيجاد دكتور متخصص .
أضاف :” إننا نعمل في فيزيتا على تذليل كافة العقبات والتحديات التي قد تواجه المرضى خاصة أن الأبحاث التسويقية التي قمنا بها تعكس بالحقائق والأرقام المعوقات التي تواجههم والتي منها استغراق وقت طويل في عملية البحث عن طبيب مناسب للحالات الصحية والتي قد يستغرق إسبوعاً كاملا في أفضل الحالات.
و تتراوح محاولات التواصل مع الأطباء من خلال المكالمات الأرضية للحجز مابين مرتين إلى خمس مرات في كل زيارة .
وقال ان العديد من الأطباء حددوا فترة زمنية تقترب من ساعتين تقريبا لإنتظار المرضى داخل العيادات أو المراكز الصحية .
وتسعى “فيزيتا” لدمج إستخدامات أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في النهوض بكفاءة وجودة وخدمات المنظومة الصحية في مصر والمنطقة العربية ، بهدف توفير العديد من العوامل أهمها قواعد البيانات للأطباء في مختلف المجالات .
كما تخطط لتوفير الإبتكارات والتطبيقات الحديثة التي من شأنها إدارة العلاقة بين الطبيب والمريض بشتى الطرق الذكية ، مرورا بإدارة العلاقة التفاعلية بين الطبيب والمريض عبر كافة الأدوات التكنولوجية ما يضمن الرد علي الاستفسارات الخاصة بالمرضي بطريقة تفاعلية ومبتكرة .
واضاف برسوم ان “فيزيتا” ترتكز علي تذليل العقبات التي تواجة المرضي من خلال خدماتها التفاعلية الذكية كخدمة الحجز الالكتروني للمرضى في محافظات مصر المختلفة والتي منها القاهره والجيزة والإسكندرية، والعثور على أفضل وأقرب مركز للرعاية الصحية بالنسبة للمرضى، مع مرونة في تحديد مواعيد الحجز لدى الطبيب، والاطلاع على تقييمات المرضى للأطباء المدرجين ضمن المنصة الإلكترونية .
