Efghermes Efghermes Efghermes
الأحد, يوليو 6, 2025
  • Login
جريدة البورصة
  • الرئيسية
    • البورصة والشركات
    • البنوك
    • العقارات
    • الاقتصاد المصرى
    • أسواق
    • استثمار وأعمال
    • السيارات
    • الاتصالات والتكنولوجيا
    • الطاقة
    • الاقتصاد الأخضر
    • النقل والملاحة
    • الاقتصاد العالمى
    • المسؤولية المجتمعية
    • مقالات الرأى
    • منوعات
    • مالتيميديا
  • آخر الأخبار
  • الاقتصاد المصرى
    توقعات ببلوغ حصيلة ضريبة القيمة المضافة 1.6% من الناتج المحلي بالبحرين

    تعديلات “القيمة المضافة”.. بين دعم الحصيلة ومطالبات المجتمع الضريبى

    رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتعاون الدولي

    وزيرة التخطيط: مصر نفذت نهجًا استباقيًا لتعزيز إدارة الديون المستدامة

    المشاط

    رانيا المشاط: لا يمكننا تنفيذ مبادرات تنموية ومناخية كبرى دون شراكات حقيقية

    ,

    وزير المالية: نتطلع لتعزيز التعاون الإفريقي والدولي لضمان تمويل تنموي مستدام وشامل

  • البورصة والشركات
  • البنوك
  • استثمار وأعمال
  • العقارات
  • الاقتصاد الأخضر
لا يوجد نتائج
اظهار كل النتائج
  • الرئيسية
    • البورصة والشركات
    • البنوك
    • العقارات
    • الاقتصاد المصرى
    • أسواق
    • استثمار وأعمال
    • السيارات
    • الاتصالات والتكنولوجيا
    • الطاقة
    • الاقتصاد الأخضر
    • النقل والملاحة
    • الاقتصاد العالمى
    • المسؤولية المجتمعية
    • مقالات الرأى
    • منوعات
    • مالتيميديا
  • آخر الأخبار
  • الاقتصاد المصرى
    توقعات ببلوغ حصيلة ضريبة القيمة المضافة 1.6% من الناتج المحلي بالبحرين

    تعديلات “القيمة المضافة”.. بين دعم الحصيلة ومطالبات المجتمع الضريبى

    رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتعاون الدولي

    وزيرة التخطيط: مصر نفذت نهجًا استباقيًا لتعزيز إدارة الديون المستدامة

    المشاط

    رانيا المشاط: لا يمكننا تنفيذ مبادرات تنموية ومناخية كبرى دون شراكات حقيقية

    ,

    وزير المالية: نتطلع لتعزيز التعاون الإفريقي والدولي لضمان تمويل تنموي مستدام وشامل

  • البورصة والشركات
  • البنوك
  • استثمار وأعمال
  • العقارات
  • الاقتصاد الأخضر
لا يوجد نتائج
اظهار كل النتائج
جريدة البورصة
لا يوجد نتائج
اظهار كل النتائج
الرئيسية الاتصالات والتكنولوجيا

“حماية المستهلك” يحيل “المحمول” للنيابة بسبب خدمة “الكول تون”

كتب : محمد فوزى
السبت 28 مايو 2016

الشركات خاطبت جهاز الاتصالات لحسم الخلاف دون جدوى.. و«فودافون» ترفض التعليق
أحال جهاز حماية المستهلك شركات المحمول الثلاث «فودافون، أورانج، اتصالات» إلى نيابة الشئون المالية والتجارية لعدم تنفيذها قرار مجلس إدارة الجهاز، بوقف الإعلانات الصوتية التى تقوم بها عن خدمة الكول تون، إلا فى حالة وجود موافقة مسبقة صريحة من المستهلك على استخدام خطه فى الإعلان عن الخدمة.

وقال مسئول حكومى إن شركات المحمول الثلاث خاطبت الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فبراير الماضى، فور قيام جهاز حماية المستهلك بإرسال خطابات تحذيرية للشركات بإيقاف تشغيل الخدمات الإعلانية «كول تون» التى تخالف القيم الدينية والعادات والتقاليد، خاصة المتمثلة فى مجموعة من الأغانى والنغمات والتسجيلات الدينية لتحفيز المتصل على الاشتراك فى الخدمة دون أذن مسبق.

موضوعات متعلقة

تغريم “آبل” و”جوجل” 425 مليون دولار بسبب انتهاكات الخصوصية

“إريكسون”: مصر سوق استراتيجى.. ووفرنا للمشغلين معدات سمحت بالتحضير المبكر للـ5G

“الصافي” تضاعف إنتاج أجهزة “شاومي” بعد قرارات تنظيم سوق الهواتف

أضاف لـ«البورصة»، أن شركات المحمول لم ترد على خطاب جهاز حماية المستهلك، وكانت كافة مخاطباتها مع الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات لبحث الأمر باعتباره الجهة المنوط بها البت فى كل ما يتعلق بقطاع الاتصالات، ولكن دون جدوى، ما أدى إلى تحويل الشركات للنيابة.

من جانبه، رفض المهندس خالد حجازى، رئيس قطاع الشئون الخارجية والقانونية بشركة «فودافون مصر» التعليق على إحالة جهاز حماية المستهلك الممثلين القانونيين لشركات المحمول الثلاث «فودافون، أورنج، اتصالات» إلى نيابة الشئون المالية والتجارية.

ولم يتسن لنا الحصول على تعليق من شركتى «أورنج» و«اتصالات» حول إجراءتهما بشأن القرار السابق.

وقال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز كان قد تلقى عدة شكاوى من المواطنين يتضررون فيها من شركات المحمول الثلاث، لقيامها بتشغيل خدمات إعلانية صوتية عند قيامهم بإجراء أى اتصال من هاتفهم المحمول تتمثل فى سماع مجموعة من النغمات والأغانى كوسيلة للدعاية لتحفيز المتصل على الاشتراك فى خدمة «كول تون».

أشار «يعقوب» إلى أن الشركات لم تراع خصوصية المستهلك أو معتقداته الدينية، فضلاً عن عدم حصول هذه الشركات على موافقة مسبقة منهم لتشغيل هذه الخدمات.

وأضاف أن جهاز حماية المستهلك خاطب الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات الذى بدوره قام بمخاطبة شركات المحمول الثلاث لإيقاف خدمة الإعلانات الصوتية التى يستمع إليها المستهلك عند إجراء المكالمة لحين إرساء القواعد والضوابط المنظمة لتشغيل هذه الخدمة، وذلك فى إطار التعاون المستمر بين الجهازين، لكن الشركات لم تمتثل لطلب جهاز تنظيم الاتصالات.

وأشار إلى مخالفة الشركات للمادة رقم 2 من قانون حماية المستهلك التى تنص على حظر إبرام أى نشاط من شأنه الإخلال بالحقوق الأساسية للمستهلك، ومنها الحق فى الكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية والعادات والتقاليد.

 

الوسوم: حماية المستهلك
شاركTweetشاركارسالشارك

لمتابعة أخر الأخبار والتحليلات من جريدة البورصة عبر واتس اب اضغط هنا

لمتابعة أخر الأخبار والتحليلات من جريدة البورصة عبر التليجرام اضغط هنا

موضوعات متعلقة

آبل و جوجل
الاتصالات والتكنولوجيا

تغريم “آبل” و”جوجل” 425 مليون دولار بسبب انتهاكات الخصوصية

الخميس 3 يوليو 2025
كيفن ميرفي رئيس شركة إريكسون
الاتصالات والتكنولوجيا

“إريكسون”: مصر سوق استراتيجى.. ووفرنا للمشغلين معدات سمحت بالتحضير المبكر للـ5G

الثلاثاء 1 يوليو 2025
"الصافي" تضاعف إنتاج أجهزة "شاومي" بعد قرارات تنظيم سوق الهواتف
الاتصالات والتكنولوجيا

“الصافي” تضاعف إنتاج أجهزة “شاومي” بعد قرارات تنظيم سوق الهواتف

الإثنين 30 يونيو 2025
جريدة البورصة

© 2023 - الجريدة الاقتصادية الأولى في مصر

تصفح

  • الصفحة الرئيسية
  • إشترك معنا
  • فريق العمل
  • إخلاء المسئولية
  • اتصل بنا

تابعونا

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist

لا يوجد نتائج
اظهار كل النتائج
  • الرئيسية
    • البورصة والشركات
    • البنوك
    • العقارات
    • الاقتصاد المصرى
    • أسواق
    • استثمار وأعمال
    • السيارات
    • الاتصالات والتكنولوجيا
    • الطاقة
    • الاقتصاد الأخضر
    • النقل والملاحة
    • الاقتصاد العالمى
    • المسؤولية المجتمعية
    • مقالات الرأى
    • منوعات
    • مالتيميديا
  • آخر الأخبار
  • الاقتصاد المصرى
  • البورصة والشركات
  • البنوك
  • استثمار وأعمال
  • العقارات
  • الاقتصاد الأخضر

© 2023 - الجريدة الاقتصادية الأولى في مصر