Efghermes Efghermes Efghermes
الثلاثاء, يوليو 1, 2025
  • Login
جريدة البورصة
  • الرئيسية
    • البورصة والشركات
    • البنوك
    • العقارات
    • الاقتصاد المصرى
    • أسواق
    • استثمار وأعمال
    • السيارات
    • الاتصالات والتكنولوجيا
    • الطاقة
    • الاقتصاد الأخضر
    • النقل والملاحة
    • الاقتصاد العالمى
    • المسؤولية المجتمعية
    • مقالات الرأى
    • منوعات
    • مالتيميديا
  • آخر الأخبار
  • الاقتصاد المصرى
    مصر ؛ القطاع السياحى ؛ السياحة ؛ الاقتصاد المصرى ؛ نهر النيل ؛ القاهرة ؛ الفنادق ؛ دعم قطاع السياحة ؛ تقييم الأصول ؛ برنامج التعاون عبر الحدود لحوض المتوسط

    بعد صعوده إلى 4.77%.. هل يواصل الاقتصاد المصري زخم النمو؟

    الاستثمارات الخاصة في مصر ؛ القاهرة ؛ نهر النيل

    الاستثمار الخاص المصري يتسارع بنسبة 24.2% في الربع الثالث.. متجاوزًا العام

    تسارع معدل نمو الاقتصاد المصري إلى 4.3% بالربع الثاني 2024-2025

    الاقتصاد المصري ينمو بنسبة 4.7% في الربع الثالث 2024-2025

    صناعة السيارات في الصين

    ما فوائد وتكاليف سلاسل القيمة العالمية؟

  • البورصة والشركات
  • البنوك
  • استثمار وأعمال
  • العقارات
  • الاقتصاد الأخضر
لا يوجد نتائج
اظهار كل النتائج
  • الرئيسية
    • البورصة والشركات
    • البنوك
    • العقارات
    • الاقتصاد المصرى
    • أسواق
    • استثمار وأعمال
    • السيارات
    • الاتصالات والتكنولوجيا
    • الطاقة
    • الاقتصاد الأخضر
    • النقل والملاحة
    • الاقتصاد العالمى
    • المسؤولية المجتمعية
    • مقالات الرأى
    • منوعات
    • مالتيميديا
  • آخر الأخبار
  • الاقتصاد المصرى
    مصر ؛ القطاع السياحى ؛ السياحة ؛ الاقتصاد المصرى ؛ نهر النيل ؛ القاهرة ؛ الفنادق ؛ دعم قطاع السياحة ؛ تقييم الأصول ؛ برنامج التعاون عبر الحدود لحوض المتوسط

    بعد صعوده إلى 4.77%.. هل يواصل الاقتصاد المصري زخم النمو؟

    الاستثمارات الخاصة في مصر ؛ القاهرة ؛ نهر النيل

    الاستثمار الخاص المصري يتسارع بنسبة 24.2% في الربع الثالث.. متجاوزًا العام

    تسارع معدل نمو الاقتصاد المصري إلى 4.3% بالربع الثاني 2024-2025

    الاقتصاد المصري ينمو بنسبة 4.7% في الربع الثالث 2024-2025

    صناعة السيارات في الصين

    ما فوائد وتكاليف سلاسل القيمة العالمية؟

  • البورصة والشركات
  • البنوك
  • استثمار وأعمال
  • العقارات
  • الاقتصاد الأخضر
لا يوجد نتائج
اظهار كل النتائج
جريدة البورصة
لا يوجد نتائج
اظهار كل النتائج
الرئيسية أسواق

“حماية المستهلك” يطالب أصحاب الشكاوى باللجوء إليه بدلاً من “فيسبوك”

كتب : بسمة ثروتوبسمة بهاء
الأربعاء 3 أغسطس 2016

«عبدالستار»: تلقينا 13 ألف شكوى منذ بداية العام وحتى يونيو الماضى

 

موضوعات متعلقة

“التموين” تخفّض أسعار اللحوم والدواجن والخضروات والفاكهة 10% بمناسبة 30 يونيو

“سبينيس” تفتتح فرعًا جديدًا في الغردقة باستثمارات 50 مليون جنيه

القمح والذرة يتصدران المحاصيل المصرية فى توقعات الموسم التسويقى الجديد

طالب عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، أصحاب الشكاوى ضد مصانع السلع الغذائية، باللجوء إلى الجهاز وتقديم شكاواهم، بدلاً عن اللجوء لمواقع التواصل الاجتماعى «فيسبوك» و«تويتر»، حتى يتسنى للجهاز اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية المستهلك، فى حالة التحقق من صحة الشكوى المقدمة.
وقال «يعقوب»، إن الجهاز لديه إدارة التحريات، تتولى أمر الشكاوى المقدمة من المواطنين ضد أى من الجهات المنتجة، ويتم التواصل مع الرقابة الصناعية والأجهزة الرقابية، والتأكد من صحة الشكوى قبل اتخاذ الإجراءات اللازمة.
أوضح «يعقوب»، أن الجهاز يدعم جميع النشاطات الاقتصادية ويشجعها، ولا يبدأ بالتعامل مع الجهات الرقابية إلا فى حالة تلقى شكاوى من المواطنين. وطالب رئيس جهاز حماية المستهلك بضرورة اللجوء إلى الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات الرسمية الضرورية بدلاً من التعرض للمصانع دون دليل، من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، وخاصة مع تلقى الجهاز لعدة شكاوى ضد مصانع بعينها، ثبت عدم صحتها فور البدء بإجراءات التحرى عن صحتها.
وكانت عدة منشورات تتضمن معلومات عن طريقة صنع السلع الغذائية من الجبن والكاتشب والحلاوة الطحينية واللانشون وغيرها من المنتجات، بطريقة غير آدمية، كفيلة بأن تجعل المنتجات غير صالحة للاستهلاك، وكان الكاتبون الأصليون للمنشورات التى لاقت عدداً هائلاً من المشاركات عبر موقع التواصل الاجتماعى «فيسبوك»، ذكروا أنهم كانوا يعملون فى هذه المصانع لفترة زمنية قبل تركهم العمل لعدم تحملهم المشاركة فى إنتاج سلع غذائية غير صالحة.
وتجاوب رواد «فيسبوك» مع المنشورات، ولاقت تصديقاً من معظم المعلقين، وكان التعليق الأكثر تكراراً عن سوء حال التغذية فى مصر، وانعدام الرقابة على المنتجات الغذائية، فيما أعلن البعض عن مقاطعته جميع المنتجات المباعة بالسوبر ماركت بعد قراءته لطريقة صنعها بالمنشورات.
وقال مصطفى عبدالستار، مدير الشئون القانونية بجهاز حماية المستهلك، إن الجهاز يعمل على حل الشكاوى الورادة إليه سواء من خلال الخط الساخن أو البريد الإلكترونى، لافتاً إلى أن عدد الشكاوى التى تلقاها الجهاز خلال العام الماضى بلغ 28.5 ألف شكوى خلال العام الماضى، بخلاف الحملات اليومية، ومثلت نسبة الشكاوى الخاصة بالسلع والخدمات 40% من إجمالى الشكاوى، و10% للمحمول، و10% بالسيارات، ونسبة الـ40% المتبقية تشمل الأثاث والخدمات التعليمية والأجهزة الإلكترونية والأدوية، وقد تم حل 82% من تلك الشكاوى.

الوسوم: حماية المستهلك
شاركTweetشاركارسالشارك

لمتابعة أخر الأخبار والتحليلات من جريدة البورصة عبر واتس اب اضغط هنا

لمتابعة أخر الأخبار والتحليلات من جريدة البورصة عبر التليجرام اضغط هنا

موضوعات متعلقة

الدكتور شريف فاروق وزير التموين
أسواق

“التموين” تخفّض أسعار اللحوم والدواجن والخضروات والفاكهة 10% بمناسبة 30 يونيو

الإثنين 30 يونيو 2025
"سبينيس" تفتتح فرعًا جديدًا في الغردقة باستثمارات 50 مليون جنيه
أسواق

“سبينيس” تفتتح فرعًا جديدًا في الغردقة باستثمارات 50 مليون جنيه

الإثنين 30 يونيو 2025
أزمة تسويق «الذرة» تتصاعد
أسواق

القمح والذرة يتصدران المحاصيل المصرية فى توقعات الموسم التسويقى الجديد

الأحد 29 يونيو 2025
جريدة البورصة

© 2023 - الجريدة الاقتصادية الأولى في مصر

تصفح

  • الصفحة الرئيسية
  • إشترك معنا
  • فريق العمل
  • إخلاء المسئولية
  • اتصل بنا

تابعونا

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist

لا يوجد نتائج
اظهار كل النتائج
  • الرئيسية
    • البورصة والشركات
    • البنوك
    • العقارات
    • الاقتصاد المصرى
    • أسواق
    • استثمار وأعمال
    • السيارات
    • الاتصالات والتكنولوجيا
    • الطاقة
    • الاقتصاد الأخضر
    • النقل والملاحة
    • الاقتصاد العالمى
    • المسؤولية المجتمعية
    • مقالات الرأى
    • منوعات
    • مالتيميديا
  • آخر الأخبار
  • الاقتصاد المصرى
  • البورصة والشركات
  • البنوك
  • استثمار وأعمال
  • العقارات
  • الاقتصاد الأخضر

© 2023 - الجريدة الاقتصادية الأولى في مصر