نظم اتحاد المصارف العربية بالشراكة مع المنظمة العربية للتنمية الإدارية، وبالتعاون مع معهد التخطيط القومى واتحاد بنوك مصر، الملتقى العربى الأول للموارد البشرية فى المصارف والمؤسسات المالية العربية، بمدينة القاهرة أمس بمشاركة أكثر من 100 مشارك من دول (مصر – لبنان – ليبيا – قطر – الإمارات – السودان – فلسطين – سوريا – العراق).
وافتتح أعمال الملتقى ابهيج الخطيب مستشار، اتحاد المصارف العربية ممثلاً عن الأمين العام للاتحاد، والدكتور عادل السن – مستشار المنظمة العربية للتنمية الإدارية ممثلاً لمدير عام المنظمة الدكتور ناصر القحطاني، والأستاذ الدكتور عبدالحميد القصاص – رئيس معهد التخطيط القومى ممثلا عن معالى الأستاذ الدكتور أشرف العربى – وزير التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري.
قال بهيج الخطيب إن المفهوم الجديد والعصرى لإدارة الموارد البشرية يتمثل فى لعب دور الشريك الاستراتيجى للإدارة العليا للمصرف أو المؤسسة المالية، مما يفرض على إدارة الموارد البشرية الاضطلاع بدور رئيسى فى تقييم أداء العاملين وقياس النتائج المحققة ومقاربتها مع الأهداف المرسومة والعمل على تصحيح مسار الكوادر البشرية للوصول إلى الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة، وركز الأستاذ الخطيب على أهمية الاستثمار فى راس المال البشرى وتطويره من خلال البرامج التدريبية والاحتفاظ بالمواهب التى تشكل أحد العناصر الرئيسية فى نجاح المؤسسة، مع الأخذ فى الاعتبار أن إدارة المواهب القائمة على المخاطر تستوجب خلق معادلة حساسة ما بين تقديم الحوافز للعناصر الكفؤة للاحتفاظ بها وتعزيز ولائها للمؤسسة من جهة والتقليل من فرص جذب هذه العناصر إلى مؤسسات أخرى منافسة من جهة أخرى مع ما تتضمنه هذه المعادلة من مخاطر.
وأكد عادل السن على الشراكة الاستراتيجية بين المنظمة العربية للتنمية الإدارية واتحاد المصارف العربية، كما ركز فى كلمته على أهمية الملتقى فى وضع رؤية استراتيجية لإدارات الموارد البشرية تنهض بوظائف التخطيط الوظيفى لتعزيز أنظمة التعامل مع العملاء وتطوير المسؤولية الاجتماعية للمصارف، إضافة إلى توضيح دور القيادات الفعالة فى تحقيق الإبداع والتميز المؤسسى وإدارة المواهب وبناء الجدارات فى الصناعة المصرفية والمالية، فى ظل التحولات والتطورات السريعة فى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتحرير التجارة العالمية، بالإضافة إلى ما يشهده العالم من تحديات سياسية وأمنية وتصاعد فى الجرائم الإرهابية والتى تمثل تحدياً كبيراً للمؤسسات المصرفية والمالية ويلقى بمزيد من الأعباء على العاملين بتك المؤسسات لتحقيق التوازن بين متطلبات العمل المصرفى والقدرة على جذب الاستثمارات من جانب، ومراعاة تنفيذ ما تتضمنه اتفاقيات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب من ضوابط ومعايير من جانب أخر.
وقال عبدالحميد القصاص إن معهد التخطيط القومى هو أول من أصدر تقريراً للتنمية البشرية عن مصر بالتعاون مع برنامج الامم المتحدة الإنمائى عام 1994، كما أجرى المعهد العديد من البحوث والدراسات والفعاليات للموارد البشرية، متمنياً النجاح للملتقى وأن يخرج بتوصيات تفيد متخذ القرار فى البنوك أو المؤسسات المالية فى الوطن العربي، وتقديم الشكر لمعالى وزير التخطيط والمتابعة والاصلاح الإدارى على رعايته لهذا الملتقى.
هذا وشهدت فعاليات أعمال اليوم الأول للملتقى ثلاث جلسات عمل، تناولت واقع وتحديات إدارة الموارد البشرية فى المصارف والمؤسسات المالية العربية، القيادة الفعالة لإدارة الموارد البشرية، والتطبيقات الحديثة فى قياس وتقييم أدائها (KPI & LI)، واستراتيجيات إدارة المواهب، ويتحدث خلال اليوم الأول الدكتور فؤاد عوض – شريك مؤسس فى مؤسسة Meirc للاستشارات والتدريب، الدكتور تامر ممتاز – استشارى إدارة موارد بشرية ونائب مدير البنك العربى الأفريقى، الأستاذة هالة الهوارى – مدير عام التدريب وتطوير تقييم الاداء ببنك مصر، والدكتور بيار أبوعزة – المدير العام المساعد لشؤون الموارد البشرية ببنك لبنان والمهجر بلبنان.
وسوف تشهد فعاليات اليوم الثانى تناول موضوعات إدارة المواهب وبناء الجدارات فى الصناعة المصرفية، نحو رؤية استراتيجية لتطوير الموارد البشرية فى المؤسسات المالية والمصرفية، المقاربة الحديثة لإدارة راس المال البشرى.
ويشهد اليوم الثالث مناقشة موضوعات إدارة الجدارات فى الصناعة المصرفية العربية، قياس العائد على الاستثمار فى الموارد البشرية، القيادة الكاريزمية والتميز المؤسسي، ونحو تعزيز ثقافة الشمول المالى فى المصارف والمؤسسات المالية العربية.
ومن أبرز المتحدثين خلال اليومين الثانى والثالث الأستاذة دانية كعكانى – مدير الموارد البشرية ببنك البحر المتوسط – لبنان، والأستاذ الدكتور محمد ماجد خشبة – أستاذ الإدارة بمعهد التخطيط القومى، الأستاذ بسام نمور- مدير إدارة المواهب ببنك الاعتماد اللبناني، الدكتور أحمد فؤاد خليل – نائب مدير عام قطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة ببنك مصر، الدكتورة منال عبدالعظيم والدكتورة داليا أحمد على – معهد التخطيط القومى، الدكتور عادل عبدالعزيز السن – مستشار المنظمة العربية للتنمية الإدارية.