“تويوتا العالمية” تكرم “تويوتا إيجيبت” لـ”أفضل أداء” فى مجال خدمات ما بعد البيع

حصدت «تويوتا إيجيبت» جائزة أفضل الموزعين على مستوى أفريقيا وأفضل أداء فى مجال خدمات ما بعد البيع وواحدة من أفضل 23 موزعاً لتويوتا فى مجال خدمات ما بعد البيع لدول شمال أفريقيا والشرق الأوسط.
قال الرئيس التنفيذى لتويوتا إيجيبت، أحمد منصف «تويوتا إيجيبت تثبت ريادتها يوما بعد يوم، حيث تؤكد هذه الجائزة ريادة الشركة فى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ولدينا استراتيجية طموحة خلال الأعوام المقبلة لتحقيق المزيد من تطوير أداء الشركة فى مختلف المجالات وعلى رأسها مجال خدمات ما بعد البيع والذى يعد من أهم المجالات التى تتصدر قائمة اهتمام العملاء فى السوق المصرى كما أن هذا الإنجاز لا يمثل تكريماً لشركة تويوتا إيجيبت فقط بل تكريما لاسم مصر على مستوى 82 دولة التى تشارك فى هذه المسابقة».
كما قام الوفد المشارك وممثلون عن شركة تويوتا العالمية بزيارة ميدانية لفروع «تويوتا إيجيبت» ومعاينة ميدانية لفروع الشركة والخدمات المقدمة للعملاء، أشادوا خلالها بالأداء المتميز لخدمات ما بعد البيع وكفاءة العاملين وعمليات إدارة الصيانة بالفروع المختلفة، كما أشادوا بالجهود التى تبذلها إدارة الشركة للارتقاء والنهوض المستمر بخدمات ما بعد البيع والتى ظهرت نتائجها بحصول الشركة على جائزة أفضل أداء للعام الثانى على التوالى.
وتعتبر جائزة أفضل أداء (Outstanding Customer Service Award) هى الأعلى ضمن جوائز تويوتا العالمية فى مجال خدمات ما بعد البيع، حيث تقوم الشركة العالمية بتقييم جميع الموزعين على مستوى العالم بصفة سنوية وذلك ضماناً لجودة وكفاءة مستويات الأداء لخدمات ما بعد البيع.
وتعتبر شركة تويوتا إيجيبت الأفضل فى خدمات ما بعد البيع، نظراً لكونها شبكة توزيع عالية الجودة تغطى جمهورية مصر العربية وذلك من خلال 8 فروع للشركة بالإضافة الى 9 موزعين معتمدين تقوم بخدمة العملاء فى أعمال الصيانة وإصلاحات الميكانيكا والسمكرة والدهان وكذلك تغطية خدمة الضمان وتوفير قطع الغيار بالسعر المناسب، كما وتعتبر فروع «تويوتا ايجيبت» من الفروع الرائدة فى تطبيق مواصفات تويوتا على مستوى العالم.

تسلم الرئيس التنفيذى لشركة «تويوتا إيجيبت» أحمد منصف جائزة «أفضل أداء» خلال المؤتمر السنوى لخدمات ما بعد البيع لدول شمال أفريقيا والشرق الأوسط والذى أقيم فى القاهرة خلال الفترة من 8 إلى 13 مارس الجارى، بحضور ممثلين عن شركة تويوتا العالمية وعلى رأسهم السيد اتسوشى كيماتا المدير العام للعمليات لشمال أفريقيا والشرق الأوسط، وبمشاركة ممثلين عن 13 دولة بالإضافة لعدد من كبار المسئولين فى شركة «تويوتا إيجيبت» ومن بينهم رئيس قطاع خدمات ما بعد البيع الدكتور سمير على ومديرى الإدارات المختلفة بقطاع خدمات ما بعد البيع ومدراء العمليات بشركة تويوتا العالمية.