المقطم أكثر المناطق تعرضاً ﻻنقطاع المكالمات .. وعين شمس أفضل خدمة صوتية
كشف تقرير الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، إن شركتي اورنج مصر و «فودافون مصر» تعدان الأقل تعرضاً لانقطاع المكالمات على عملائها أثناء عملية الاتصال خلال شهر مارس بنسبة تتراوح من 0.4% إلى 1.1%.
وأظهر التقرير، أن منطقة المقطم، هى الأكثر تعرضاً لانقطاع المكالمات على شبكة «اتصالات مصر».
ووضع الجهاز عدة معايير لقياس معدلات جودة المكالمات، إذ حدد 2% نسبة لايجب أن تتخطاها الشركات فى قياس النفاذ أو الأعطال الفنية للمكالمات، و10% لسوء جودة المكالمات الصوتية وفقاً لقواعد تراخيص تشغيل شبكة المحمول.
وأشار التقرير إلى أن «فودافون مصر» وصلت نسبة المكالمات التى لم تبدأ بعد فى شرق القاهرة إلى 0.5%، وغرب القاهرة 0.7%، وشمال القاهرة 0.4%، وجنوب القاهرة 1.1%.
ووصل معدل المكالمات التى تعرضت لمشكلة أثناء عملية الاتصال إلى 0.8% فى شرق القاهرة، و0.8% فى غرب القاهرة، و0.6% فى شمال القاهرة، و0.7% فى جنوب القاهرة.
ومن حيث سوء جودة المكالمات، كانت «فودافون» الأقل أيضا، إذ وصلت فى شرق القاهرة إلى 0.8%، وغرب القاهرة 0.5%، وشمال القاهرة 0.2%، وجنوب القاهرة 0.2%.
وجاءت شركة أورنج فى المركز الثانى من حيث انقطاع المكالمات وعدم اكتمالها بنسب 1.2% فى شرق القاهرة، و0.7% فى غرب القاهرة، و1.0% فى الشمال، و0.7% فى الجنوب.
وبلغ معدل المكالمات التى تعرضت لعطل أثناء تشغيل المكالمة نحو 0.9% فى منطقة شرق القاهرة، و0.8% فى غربها، و0.8% فى شمال القاهرة، و1.4% فى الجنوب.
كما بلغت معدلات سوء جودة المكالمة لدى «أورنج»، نحو 0.9% فى شرق القاهرة و0.4% فى الغرب، و0.8% فى الشمال، و0.4% فى جنوب القاهرة.
وجاءت شركة «اتصالات مصر» فى المركز الأخير، إذ بلغت نسبة انقطاع المكالمات فى جنوب القاهرة 1.8%، وتخطت الشركة النسبة المسموح بها من جانب الجهاز بمدينة «المقطم» لتسجل 2.8%، فى حين بلغ معدل الانقطاع فى غرب القاهرة 0.8%، وشمال القاهرة 0.2%، وشرق القاهرة 0.9%.
ووصل معدل المكالمات التى تعرضت لمشكلات فنية أثناء عملية الاتصال إلى 1.4% فى شرق القاهرة، و0.9% بغرب القاهرة، و0.5% فى الشمال، و1.9% فى جنوب القاهرة.
وبلغ معدل سوء جودة المكالمات نحو 1.6% فى شرق القاهرة، و1.5% فى الغرب، و0.7% فى الشمال، و2.1% فى الجنوب.
أما فى محافظات الدلتا فجاءت شركة «اتصالات مصر» الأفضل فى المكالمات التى تتعرض لأعطال فنية أثناء عملية اﻻتصال، إذ بلغ المعدل 0.0% فى محافظات الدلتا، وهى الشرقية والغربية، والمنوفية، والدقهلية، وكفر الشيخ والقليوبية ودمياط.
وبلغ معدل المكالمات التى منعت من الوصول إلى العملاء 0٫3% فى محافظة الشرقية، و 0.5% فى طنطا، و0٫6% فى المحلة، و1.0% فى المنوفية، و0.9% فى المنصورة، و1.2% فى كفر الشيخ، و0.7% فى القليوبية، و0.0% فى دمياط.
ووصل معدل سوء جودة المكالمات بـ«اتصالات مصر» إلى 2.9% فى الشرقية، و2.2% فى طنطا، و1.9% فى المحلة، و1.9% فى المنوفية، و1.8% فى المنصورة، و1.2% فى كفر الشيخ، و1.0% فى القليوبية، و1.3% فى دمياط.
وفقا لتقرير الجهاز بلغ معدل المكالمات التى لم تبدأ لشركة «أورنج» 0.0% فى الشرقية، و0.8% فى طنطا، و0.6% فى المحلة، 1.6% فى المنوفية، و0.3% فى المنصورة، و0.9% فى كفر الشيخ، و0.6% فى القليوبية، و1.9% فى دمياط.
وبلغت نسبة المكالمات التى تعرضت لمشكلة أثناء الاتصال نحو 0٫6 فى الشرقية، و1.5% فى طنطا، و1.5% فى المحلة، 0.3% فى المنوفية، و0.9% فى المنصورة، و0.6% فى كفر الشيخ، و0.6% فى القليوبية، و0.6% فى دمياط.
ووصل معدل سوء جودة المكالمات إلى 0٫0% فى الشرقية، و1.0% فى طنطا، و1.2% فى المحلة، و0.7% فى المنوفية، و0.3% فى المنصورة، و0.0% فى كفر الشيخ، و0.6% فى القليوبية، و0.3% فى دمياط.
أما شركة « فودافون مصر» فبلغ فيها معدل سوء جودة المكالمات بكفر الشيخ 9.2%، و0.0% فى الشرقية، و1.1% فى طنطا، و0.0% فى المحلة، و2.6% فى المنوفية، و1.8% فى المنصورة، و0.0% فى القليوبية، و1.3% فى دمياط.
وبلغ عدد المكالمات التى لم تبدأ نحو 0.0 فى الشرقية، و1.1% فى طنطا، و0.0% فى المحلة، 0.7% فى المنوفية، و1.1% فى المنصورة، و0.6% فى كفر الشيخ، و0.3% فى القليوبية، و0.3% فى دمياط.
وبلغت نسبة المكالمات التى تعرضت لمشكلة أثناء اﻻتصال إلى 0.3 فى الشرقية، و1.3% فى طنطا، و0.3% فى المحلة، 0.3% فى المنوفية، و1.4% فى المنصورة، و0.6% فى كفر الشيخ، و0.3% فى القليوبية، و0.3% فى دمياط.