Efghermes Efghermes Efghermes
الأحد, مايو 11, 2025
  • Login
جريدة البورصة
  • الرئيسية
    • البورصة والشركات
    • البنوك
    • العقارات
    • الاقتصاد المصرى
    • أسواق
    • استثمار وأعمال
    • السيارات
    • الاتصالات والتكنولوجيا
    • الطاقة
    • الاقتصاد الأخضر
    • النقل والملاحة
    • الاقتصاد العالمى
    • المسؤولية المجتمعية
    • مقالات الرأى
    • منوعات
    • مالتيميديا
  • آخر الأخبار
  • الاقتصاد المصرى
    التضخم في مصر ؛ الأسعار ؛ الأسواق ؛ الاقتصاد المصري

    “المركزى”: ارتفاع معدل التضخم الأساسى ليبلغ 10.4% فى أبريل 2025

    وزيرا الاستثمار والمالية يجتمعان مع بعثة صندوق النقد الدولى

    وزيرا الاستثمار والمالية يجتمعان مع بعثة صندوق النقد الدولى

    وزارة المالية ؛ نظام المقاصة المركزى لتسوية مستحقات المستثمرين ؛ الدين الخارجي ؛ المشاركة مع القطاع الخاص ؛ سوق لسندات الأفراد ؛ وثيق السياسات الضريبية ؛ التسهيلات الضريبية ؛ العجز الكلي للموازنة

    “المالية”: 3 أشهر مهلة إضافية لغير المسجلين للاستفادة من التسهيلات الضريبية

    "المشاط": البنك الدولي مول "تكافل وكرامة" بـ70 مليار جنيه منذ 2015

    “المشاط”: البنك الدولي مول “تكافل وكرامة” بـ70 مليار جنيه منذ 2015

  • البورصة والشركات
  • البنوك
  • استثمار وأعمال
  • العقارات
  • الاقتصاد الأخضر
لا يوجد نتائج
اظهار كل النتائج
  • الرئيسية
    • البورصة والشركات
    • البنوك
    • العقارات
    • الاقتصاد المصرى
    • أسواق
    • استثمار وأعمال
    • السيارات
    • الاتصالات والتكنولوجيا
    • الطاقة
    • الاقتصاد الأخضر
    • النقل والملاحة
    • الاقتصاد العالمى
    • المسؤولية المجتمعية
    • مقالات الرأى
    • منوعات
    • مالتيميديا
  • آخر الأخبار
  • الاقتصاد المصرى
    التضخم في مصر ؛ الأسعار ؛ الأسواق ؛ الاقتصاد المصري

    “المركزى”: ارتفاع معدل التضخم الأساسى ليبلغ 10.4% فى أبريل 2025

    وزيرا الاستثمار والمالية يجتمعان مع بعثة صندوق النقد الدولى

    وزيرا الاستثمار والمالية يجتمعان مع بعثة صندوق النقد الدولى

    وزارة المالية ؛ نظام المقاصة المركزى لتسوية مستحقات المستثمرين ؛ الدين الخارجي ؛ المشاركة مع القطاع الخاص ؛ سوق لسندات الأفراد ؛ وثيق السياسات الضريبية ؛ التسهيلات الضريبية ؛ العجز الكلي للموازنة

    “المالية”: 3 أشهر مهلة إضافية لغير المسجلين للاستفادة من التسهيلات الضريبية

    "المشاط": البنك الدولي مول "تكافل وكرامة" بـ70 مليار جنيه منذ 2015

    “المشاط”: البنك الدولي مول “تكافل وكرامة” بـ70 مليار جنيه منذ 2015

  • البورصة والشركات
  • البنوك
  • استثمار وأعمال
  • العقارات
  • الاقتصاد الأخضر
لا يوجد نتائج
اظهار كل النتائج
جريدة البورصة
لا يوجد نتائج
اظهار كل النتائج
الرئيسية البورصة والشركات

أرباح “راية لمراكز الاتصالات” ترتفع 10.8% بالنصف الأول

كتب : عبد الهادي فوزي
الأربعاء 15 أغسطس 2018
شركة راية لمراكز الاتصالات

ارتفعت أرباح شركة “راية لخدمات مراكز الاتصالات” بنسبة 10.8% خلال النصف الأول من العام الجاري لتصل إلى 90.3 مليون جنيه، مقارنة بصافي أرباح 81.5 مليون جنيه خلال الفترة ذاتها من العام الماضي.

فيما ارتفعت إيرادات الشركة خلال الستة أشهر الأولى من العام الجاري لتصل إلى 4 مليارات جنيه، مقابل إجمالي إيرادات 3 مليارات جنيه خلال نفس الفترة من عام 2017.

موضوعات متعلقة

البورصة تتجاهل الإشارات الإيجابية عالمياً.. وEGX30 يواصل النزيف للجلسة الثالثة

توقعات باستمرار الأرباح المرتفعة للبنوك لكن بمعدلات نمو متباطئة

«أسطول» تستهدف دخول السوق السعودى فى النصف الثانى من 2025

وانتهت شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات من المرحلة الثانية من التوسعات بموقع تقديم خدمات تعهيد الاعمال الخاص بالشركة بمدينة دبى للتعهيد الخارجى (DOZ)، بدولة الإمارات العربية المتحدة.

ويأتى التوسع الجديد ليضيف 160 مقعداً إضافياً يسهم فى وصولها إلى حوالى 350 مقعداً كإجمالى طاقة عمل فى منطقة دبى للتعهيد الخارجى (DOZ).

وتتمتع المرحلة الثانية من التوسعات بورش عمل تدريبية كاملة التجهيز، وكافيتريا، وخدمات مشتركة.

وتعتزم «راية» الاستمرار فى توسعاتها المستقبلية فى الموقع خلال النصف الثانى من عام 2018 بالتوازى مع استراتيجيتها للتوسع فى منطقة الشرق الأوسط، وذلك لتعزيز وضعها فى سوق التعاقد التجارى الخارجى فى المنطقة كشركة متمرسة فى مجال خدمة العملاء، وذلك من خلال توسيع نطاق عملها ونشاطها لتقديم خيارات خدمة جديدة للأعمال القريبة والبرية فى سوق دول التعاون الخليجي.

ويقع موقع خدمة دبى فى مدينة دبى للتعاقد الخارجى DOZ، المركز الرئيسى للتعاقد والتعهيد التجارى الخارجى فى دولة الإمارات العربية المتحدة، بطاقة حالية تصل إلى 350 مقعداً.

وفى الوقت الحالي، سيكون الموقع قيد التشغيل بوجود أكثر من 350 استشارى خدمة عملاء ومستشارين للدعم الفنى.

ويقدم الموقع الدعم باللغتين العربية والإنجليزية، بالإضافة إلى لغات جنوب آسيا مثل الهندية والأردية واللغة الماليزية والتايلاندية، وذلك لتعزيز التعامل والتغطية المقدمة لمختلف الشعوب والثقافات التى تقطن دولة الإمارات العربية المتحدة.

وتشمل عمليات شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات والمقدمة من موقع دبى خدمات متنوعة مثل إدارة ودعم العملاء، والدعم الفني، وجمع وحفظ وإدارة الطلبات، وإنعاش الخدمة لكل من مجال الاتصالات والتكنولوجيا، والإلكترونيات، والسلع البيضاء (السلع الكهربائية مثل الثلاجات والغسالات)، والسفر، والمأكولات السريعة، والخدمات المالية، والقطاعات الحكومية.

كما وقعت الشركة عقداً لمدة ثلاث سنوات مع إحدى الشركات العالمية فى مجال الأطعمة السريعة والتى تعمل فيما يزيد على 119 دولة حول العالم.

وتضمن التعاقد إضافة مركز عمليات وخدمات اتصالات ثالث لإحدى أهم الأسواق الاستراتيجية للشركة فى الشرق الأوسط. وستقوم بعمل مركز اتصالات لتقديم خدمات إدارة التعامل مع العملاء، وسلسلة عضوية كاملة لخدمات إدارة علاقات العملاء، وذلك لخدمة عملاء الشريك الجديد.

وستكون هذه الخدمات متوفرة باللغتين العربية والإنجليزية، وستوفر «راية» لشريكها الجديد خدمات العملاء وخدمات إدارة الطلبات من خلال قنوات صوتية ورقمية مع ما يزيد على 110 خبراء استشاريين، يقومون بالاهتمام وتشغيل حوالى 280.000 معاملة شهرياً لأكثر من 5 ملايين عميل فى دولة الإمارات العربية المتحدة.

ومن المتوقع أن تعمل هذه الشراكة على تحسين جودة الخدمات المقدمة إلى عملاء الشريك الجديد، وتحسين مستوى رضاء العملاء، وارتفاع مستوى جودة الكفاءات الداخلية، والسماح للشركة بتقديم خدمات أفضل لعملائها.

وقالت ريم أسعد، الرئيس التنفيذى لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات: «تأتى هذه الشراكة كإضافة لراية فى إدارة العمليات للعديد من الشركاء فى مختلف الأسواق فى منطقة أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط».

الوسوم: الأسهمالبورصةالبورصة المصريةراية لمراكز الاتصالات
شاركTweetشاركارسالشارك

لمتابعة أخر الأخبار والتحليلات من جريدة البورصة عبر واتس اب اضغط هنا

لمتابعة أخر الأخبار والتحليلات من جريدة البورصة عبر التليجرام اضغط هنا

موضوعات متعلقة

البورصة المصرية
البورصة والشركات

البورصة تتجاهل الإشارات الإيجابية عالمياً.. وEGX30 يواصل النزيف للجلسة الثالثة

الأحد 11 مايو 2025
القطاع المصرفي
البورصة والشركات

توقعات باستمرار الأرباح المرتفعة للبنوك لكن بمعدلات نمو متباطئة

الأحد 11 مايو 2025
“أسطول” تخطط لإطلاق صندوق استثمار مباشر برأسمال 50 مليون دولار العام الحالي
البورصة والشركات

«أسطول» تستهدف دخول السوق السعودى فى النصف الثانى من 2025

الأحد 11 مايو 2025
فيديو

“عين على البورصة”.. أين توجد الفرص فى المتبقى من 2024؟

"عين على البورصة".. أين توجد الفرص فى المتبقى من 2024؟

“عين على البورصة”.. أين توجد الفرص فى المتبقى من 2024؟

مالتيميديا
"عين على البورصة".. أحمد حمودة يكشف القطاعات الأكثر حظا بسوق المال 2024

“عين على البورصة”.. أحمد حمودة يكشف القطاعات الأكثر حظا بسوق المال 2024

مالتيميديا
في مقابلة مع "البورصة".. كيف برر أحمد خطة هيكلة ديون "القلعة"؟

في مقابلة مع “البورصة”.. كيف برر أحمد هيكل خطة هيكلة ديون “القلعة”؟

مالتيميديا
هيكل لـ"البورصة": مساهمى "القلعة" من حقهم الاكتتاب فى زيادة رأس المال المرتبطة بهيكلة الديون

هيكل لـ”البورصة”: مساهمى “القلعة” من حقهم الاكتتاب فى زيادة رأس المال المرتبطة بهيكلة الديون

البورصة والشركات
"عين على البورصة".. أحمد حمودة يكشف خطط "ثاندر" القادمة

“عين على البورصة”.. أحمد حمودة يكشف خطط “ثاندر” القادمة

البورصة والشركات
جريدة البورصة

© 2023 - الجريدة الاقتصادية الأولى في مصر

تصفح

  • الصفحة الرئيسية
  • إشترك معنا
  • فريق العمل
  • إخلاء المسئولية
  • اتصل بنا

تابعونا

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist

لا يوجد نتائج
اظهار كل النتائج
  • الرئيسية
    • البورصة والشركات
    • البنوك
    • العقارات
    • الاقتصاد المصرى
    • أسواق
    • استثمار وأعمال
    • السيارات
    • الاتصالات والتكنولوجيا
    • الطاقة
    • الاقتصاد الأخضر
    • النقل والملاحة
    • الاقتصاد العالمى
    • المسؤولية المجتمعية
    • مقالات الرأى
    • منوعات
    • مالتيميديا
  • آخر الأخبار
  • الاقتصاد المصرى
  • البورصة والشركات
  • البنوك
  • استثمار وأعمال
  • العقارات
  • الاقتصاد الأخضر

© 2023 - الجريدة الاقتصادية الأولى في مصر