قال الدكتور أيمن حمزة متحدث وزارة الكهرباء إن هناك تقسيط مديونيات الفواتير المتراكمة على المشتركين وهذا للتسهيل على المواطنين.
وأضاف حمزة خلال مداخلة هاتفيةخلال مداخلة هاتفية ببرنامج على مسئوليتي المذاع على قناة صدى البلد أن التقسيط يكون بدون فوائد لصغار المشتركين ويمكن ان يتواصل اى مواطن مع الشركة التابعة لها ويقوم بعمل التقسيط .
وأوضح ان تراكم المديونيات يكون بسبب المواطن أو الشركة ولكن هذا التقسيط في مصلحة المواطن موضحا أن برنامج القراءة الموحد تقوم به شركة شعاع لقراءة العدادات عن طريق أخذ صورة للعداد .
ولفت متحدث وزارة الكهرباء الي أن عملية قراءة العداد لا يتدخل بها العنصر البشري والعملية يكون بها دقة كبيرة وهذا ساعد على تقليل الشكاوي .