قال إيهاب السويركى، العضو المنتدب، الرئيس التنفيذى لبنك أبوظبى التجارى- مصر، إنَّ البنك يدرس تدشين فروع رقمية ضمن شبكة فروعه البالغة حالياً نحو 48 فرعاً على مستوى الجمهورية، وإطلاق حزمة جديدة من المنتجات والخدمات المصرفية الإلكترونية.
وأضاف «السويركى»، فى حوار مع «البورصة»، أنَّ بنك أبوظبى التجارى- مصر يمتلك خطة طموحاً لإضافة خدمات مصرفية رقمية جديدة، يأتى فى مقدمتها خدمة الموبايل البنكى، والإنترنت البنكى، والخدمة المصرفية الهاتفية IVR.
وأضاف أن خطط البنك تتضمن إضافة خدمات جديدة على الموقع الإلكترونى، وتشمل خدمة الحوار التفاعلى «شات بوت»، ونظام احتساب القروض بشكل مبسط للعملاء، وإطلاق استطلاعات الرأى لقياس مدى رضا العملاء عن الخدمة المقدمة بشكل عام وعن أى من المنتجات بشكل خاص من خلال الموقع الإلكترونى، مع إطلاق المحفظة الإلكترونية التابعة للبنك.
وذكر أن البنك يستهدف إطلاق المرحلة الثالثة من الإنترنت البنكى والموبايل البنكى للأفراد والشركات والتى ستتضمن التحويلات الخارجية للأفراد وللشركات، مع توفير ماكينات إيداع النقود والشيكات.
وأوضح أنه من المقرر، أيضاً، إطلاق منصة الخدمات المصرفية للشركات عبر الإنترنت لتمويل العمليات التجارية الحالية ومنتجات إدارة النقد الجديدة والحالية، مع تصميم وتنفيذ عمليات تركز على توفير تجربة وخدمة سلسة للعملاء من البداية للنهاية، وتطوير البنية التكنولوجية لتطبيق المزيد من الأنظمة الجديدة للقطاعات المختلفة.
وقال إنَّ حجم العمليات المصرفية الرقمية واصل النمو، واتجه العديد من العملاء لاستخدام التكنولوجيا المالية مع التقليل من التعاملات الكاش.
وأضاف أن أنظمة البنك التكنولوجية تعتمد على نظام بنكى متميز يتم تطويره تباعاً كلما توفر له تحديثات جديدة، مع تطبيق أفضل أنظمة الأمان المتعارف عليها دولياً.
وقال الرئيس التنفيذى، إنَّ إطلاق العلامة التجارية الجديدة لبنك أبوظبى التجارى بمصر أسهم فى نمو حجم الأعمال، وهو ما ظهر واضحاً فى نتائج الأعمال الصادرة عن العام المالى 2020.
وأطلق البنك العلامة الجديدة إثر عملية استحواذ فى موطنه الأصلى الإمارات العربية المتحدة، لتحل محل العلامة التجارية لبنك الاتحاد الوطنى.
وأضاف أن استراتيجية عمل البنك تعتمد على تحقيق النمو عبر التوسع فى النشاط من خلال تنويع المنتجات والخدمات المصرفية التى يقدمها البنك لعملائه سواء عملاء الشركات أو الأفراد، مشيراً إلى أنه يمتلك حالياً خطة توسعية فى السوق المصرى دون الدخول فى عمليات استحواذ خلال الفترة الراهنة.
وذكر أنَّ القطاع المصرفى المصرى يتمتع بجاذبية كبيرة لعدة عوامل فى مقدمتها السوق الكبير الذى يتجاوز 100 مليون نسمة، وفرص النمو الهائلة المرتبطة بهذا العدد من المواطنين من حيث استقطاب العملاء الجدد للتعامل مع الجهاز المصرفى، وذلك فى ظل خطط الدولة والبنك المركزى لتعزيز الشمول المالى وزيادة معدلاته.
وأوضح أن البنوك تتسابق فى تقديم الخدمات والمنتجات المصرفية المتنوعة التى تلبى احتياجات الشرائح المتعددة من العملاء، وهو ما يعزز من التنافسية، ويوفر فرص نمو كبيرة يمكن استغلالها من قبل المؤسسات المصرفية فى التوسع وتعظيم العوائد.
ويرى «السويركى»، أنَّ قانون البنوك الجديد سيحدث نقلة نوعية لدى القطاع المصرفى المصرى، ويساند البنك المركزى والبنوك فى استكمال الإصلاح وتقوية الهيكل المالى للبنوك وزيادة رؤوس أموالها، وخلق كيانات قوية قادرة على مساندة الدولة فى تحقيق التنمية.
وقال الرئيس التنفيذى لبنك أبوظبى التجارى، إنَّ المبادرات التى يطلقها البنك المركزى بصفة دورية، تمثل دفعة قوية لمساندة القطاعات الاقتصادية المهمة بالدولة، والنهوض بالاقتصاد المصرى، ودفع عجلة الإنتاج، والحد من معدلات البطالة، والتى كان على رأسها مبادرة المشروعات الصغيرة والمتوسطة، بتوجيهات من رئيس الجمهورية، مشيراً إلى أنها توفر فرص عمل لقاعدة عريضة من المواطنين، على رأسها الشباب والمرأة المعيلة، وبرؤوس أموال منخفضة، وهو ما ينعكس إيجاباً على المواطنين، ومستويات الدخول، والاقتصاد الوطني.
وكشف أن حجم محفظة تمويلات المشروعات الصغيرة والمتوسطة فى بنك أبوظبى التجارى – مصر يبلغ نحو 1.3 مليار جنيه تمثل نسبة 7.3% من إجمالى المحفظة الائتمانية فى البنك.
وقال إنَّ قروض التجزئة فى البنك سجلت 6.13 مليار جنيه بنهاية ديسمبر الماضى مقابل 5.05 مليار بنهاية 2019 بنمو 21.3%، بينها 5.8 مليار جنيه قروضاً للأفراد و204 ملايين جنيه قروضاً لتمويل شراء وحدات سكنية.
وكشف أن محفظة ودائع البنك ارتفعت إلى 29.08 مليار جنيه، مقابل 25.57 مليار بنمو 13.7% بدعم من زيادة أرصدة ودائع الشركات 2.3 مليار جنيه وودائع الأفراد 1.2 مليار جنيه.
وتبلغ محفظة استثمارات البنك فى شركات تابعة وشقيقة 112.8 مليون جنيه بنهاية 2020 تشمل استثمارات فى أورينت للتأمين وشركة الفؤاد للتعمير.
وحول المسئولية المجتمعية، قال «السويركي»، إنَّ بنك أبوظبى التجارى يحرص على تحقيق المساهمة الفاعلة فى التنمية المستدامة بالمجتمع، ونفذ عدداً من المساهمات والمشاركات الحيوية فى العديد من الأنشطة المهمة التى كان فى مقدمتها التبرع لصالح صندوق تحيا مصر لمتضررى أزمة كورونا منذ بدء انتشار الجائحة.
وأضاف أنَّ البنك شارك فى عدد من الفعاليات المهمة التى كان لها أثر إيجابى على المجتمع، وأقام البنك عدداً من الفعاليات بمشاركة ذوى الهمم، خاصة أنه يولى اهتماماً كبيراً بتمكينهم ودمجهم مالياً وتوفير احتياجاتهم عبر خدمات ومنتجات مصرفية تلبى متطلباتهم بشكل خاص، وأن البنك نظم دورة تدريبية لموظفيه حول كيفية التعامل بلغة الإشارة مع ذوى الهمم، وأطلق مبادرة «نادى المتطوعين لبنك أبوظبى التجارى – مصر»، وكذلك مبادرة «ساعة الأرض».