“إتش إس بى سى” يتيح أعلى حد تحويل يوميا عند مليونى جنيه.. و5 بنوك تتيح التحويل حتى مليون جنيه
كشف مسح أجرته “البورصة” على مراكز الخدمة الهاتفية لـ27 بنكًا رفع معظم البنوك الحدود اليومية القصوى للتحويلات سواء بين حسابات العميل فى البنك أو تحويله لحساب عملاء آخرين داخل وخارج البنك نفسه.
ووصل الحد الأقصى للتحويلات فى بنك اتش اس بى سى إلى مليونى جنيه يوميًا، ويصل التحويل لحظيًا حال كان التحويل فى حساب آخر لنفس البنك فيما يصل خلال اليوم نفسه للعملاء فى بنوك أخرى إذا تم إجراء التحويل قبل الساعة 12 ظهرًا.
ومازالت 5 بنوك لا تقدم خدمات الموبايل البانكنج، لكن ذكرت خدمة عملاء بنك التنمية الصناعية، أنه سيتم تفعيل خدمات التطبيق الإلكترونى الخاص بالبنك خلال شهرين، والذى سيتيح خدمات تحويل الأموال من خلال الهاتف المحمول.
ويتيح بنك أبو ظبى التجارى تطبيق خاص لإجراء التحويلات البنكية، منفصل عن تطبيق الخدمات الهاتفية البنكية الأخرى، وتبلغ فترة التحويل يوم عمل واحد سواء كان التحويل لنفس البنك أو لبنك آخر.
ويشترط بنك التعمير والإسكان تفعيل خدمات تطبيق “اتش دى بى نت” من خلال فرع البنك عند الاستخدام لأول مرة.
ويوفر التطبيق إمكانية تحويل الأموال خلال يوم عمل واحد، ولكن تختلف الحدود القصوى اليومية بحسب نوعية الحساب المُحول إليه، إذا كان التحويل لحساب تابع لنفس العميل داخل البنك، لا يوجد حد أقصى للتحويل، وإذا كان لحساب عميل آخر داخل البنك، يُطبق الحد الأقصى اليومى بقيمة 200 ألف جنيه، أما إذا كان التحويل لحساب فى بنك آخر فيُطبق الحد الأقصى اليومى بقيمة 100 ألف جنيه.
ولم يوفر بنك الاستثمار العربى لعملائه خدماته من خلال تطبيقات هاتفية، ولا يُجرى بنك تنمية الصادرات للتحويل من خلال تطبيق الهاتف الخاص به، تحويل الأموال سواء لحساب داخل البنك نفسه أو لآخر إلا خلال ساعات العمل الرسمية، وفى حالة التحويل بعد الساعة الثالثة والنصف، لا يُجرى التحويل إلا فى يوم العمل التالى.
ويبلغ الحد الأقصى اليومى للتحويل (حسابات الأفراد) نحو 400 ألف جنيه لأى حساب داخل البنك أو خارجه، و5 ملايين جنيه شهريًا حدًا أقصى للتحويل لأى حساب داخل البنك أو خارجه.
وأفادت خدمة العملاء الخاصة ببنك كريدى أجريكول، إن التحويلات أموال التى تمت قبل الثانية عشر ظهرًا ستصل للعميل فى اليوم نفسه، ولكن التحويلات بعد ذلك التوقيت تحتاج يوم عمل واحد حتى تصل لحساب المُحول إليه.
وأضافت أن الحد الأقصى للتحويل من حساب داخل البنك إلى حساب فى بنك آخر 500 ألف جنيه يوميًا، و5 ملايين جنيه شهريًا، أما التحويل لحساب داخل البنك بحد أقصى 500 ألف جنيه يوميًا، ومليون جنيه شهريًا.
وأوضحت خدمة العملاء الخاصة ببنك قناة السويس، أن الحد الأقصى للتحويلات اليومية لحسابات داخل أو خارج البنك يبلغ 350 ألف جنيه يوميًا، ويتطلب تنفيذ التحويل يوم واحد عمل إذا كان المتلقى حساب داخل البنك نفسه، أما التحويل لحسابات فى البنوك الأخرى يتم خلال يومين عمل.
وقالت خدمة العملاء الخاصة ببنك الإمارات دبى الوطنى، إنه لا يوجد حد أقصى للتحويل سواء لحسابات داخل نفس البنك أو حسابات فى بنوك أخرى، أما عن زمن التحويل يتراوح بين يومين عمل إلى 5 أيام عمل.
وذكرت خدمة العملاء الخاصة ببنك الشركة المصرفية “SAIB”، أن التحويل لحساب داخل البنك نفسه يبلغ الحد الأقصى له ما يعادل 500 ألف جنيه، وإذا كان التحويل لحساب بنك آخر فإن الحد الأقصى يصل إلى ما يعادل 250 ألف جنيه، والتحويل لحسابات خاصة بنفس العميل فإنها تتم بلا حدود قصوى.
وأوضح ممثل الخدمة أن زمن التحويل يبلغ نحو ساعتين خلال إذا تم التحويل قبل الساعة الثانية ظهرًا، أما بعدها، يتم التحويل فى يوم العمل التالى.
وقالت خدمة العملاء الخاصة ببنك القاهرة، إن تحويل الأموال من خلال تطبيق الهاتف الخاص بالموبايل يكون لحظيًا سواء أثناء ساعات العمل الرسمية أم بعدها، ويبلغ الحد الأقصى للتحويل 150 ألف جنيه يوميًا سواء كان التحويل لحساب داخل البنك نفسه أو لبنك آخر، أو بين الحسابات الشخصية لنفس العميل.
اقرأ أيضا: رغم التحديات.. البنوك تتوسع فى القطاع المالى غير المصرفى
وأوضحت خدمة العملاء الخاصة بالبنك المصرى الخليجى، أنه يتم تفعيل حساب العميل المستخدم لخدمة التطبيق الهاتفى -لأول مرة- من خلال الإنترنت البنكى.
وأشارت إلى أن الحد الأقصى لتحويلات الأفراد يبلغ مليون جنيه يوميًا سواء كانت التحويل لحساب داخل البنك أم لحساب تابع لبنك آخر، وتستغرق يومى عمل إذا كانت بالجنيه، ومن 3 إلى 5 أيام عمل إذا كانت بعملة أجنبية.
وأفادت خدمة العملاء الخاصة بالبنك العربى، أن الحد الأقصى لتحويل الأموال من خلال تطبيق الهاتف، يختلف حسب شريحة العميل، فالحد الأقصى للتحويل بالنسبة لشريحة “سيلفر”، يبلغ 250 ألف جنيه، أما شريحة “بريميوم” فيبلغ الحد الأقصى لها 500 ألف جنيه، والشريحة الأعلى “إيليت” يصل الحد الأقصى الخاص بها إلى مليون جنيه.
وتنطبق الحدود القصوى على التحويلات الخاصة بحسابات العميل داخل البنك نفسه، أو حسابات أخرى داخل البنك العربى أو خارجه، ويتراوح زمن التحويل بين يومين عمل إلى 3 أيام.
وذكرت خدمة العملاء الخاصة بالبنك العربى الأفريقى، أن الحد الأقصى لتحويل الأموال يوميًا يبلغ 500 ألف جنيه سواء كان التحويل لحساب داخل البنك نفسه أم لبنك آخر، ويستغرق التحويل من يوم إلى يومين عمل بحد أقصى.
وأشارت خدمة العملاء الخاصة بالبنك الأهلى، إلى أن الحد الأقصى للتحويل يختلف باختلاف الشريحة الخاصة بالعميل، بالنسبة لشريحة كلاسيك، يصل الحد الأقصى للتحويل إلى 100 ألف جنيه يوميًا و400 ألف جنيه شهريًأ، وبالنسبة لشريحة “سيلفر”، يصل الحد الأقصى للتحويل من 320 ألف جنيه يوميًا إلى 625 ألف جنيه.
وتنطبق الحدود القصوى على التحويلات لحساب داخل البنك نفسه أو لبنوك أخرى، ويكون التحويل لحظيًا.
ويستغرق تحويل الأموال فى البنك الأهلى المتحد نحو يومى عمل من تاريخ تنفيذ العملية، ويبلغ الحد الأقصى للتحويل اليومى نحو مليون جنيه، سواء كان التحويل بين حسابات العميل، أو لحساب آخر داخل البنك نفسه أو لحسابات ببنوك أخرى.
وتُجرى التحويلات من خلال حسابات البنك التجارى الدولى لحظيًا لأى حساب آخر داخل البنك نفسه أو خارجه.
ولا يوجد حد أقصى للتحويل بين الحسابات الخاصة بالعميل نفسه، ولكن يتراوح الحد الأقصى بين 100 ألف جنيه إلى مليون جنيه للتحويل لحسابات أخرى داخل البنك أو خارجه.
ويبلغ الحد الأقصى لتحويل الأموال ببنك الإسكندرية نحو 500 ألف جنيه، ويسرى على جميع التحويلات.
وتتم التحويلات خلال ساعتين فقط إذا كانت داخل البنك نفسه، وتُنفذ العمليات الموجهة لبنوك أخرى خلال اليوم نفسه، إذا تمت قبل الساعة الثانية عشر ظهرًا، وتنفذ فى يوم العمل التالى إذا تمت العملية بعد ذلك التوقيت.
وتنفذ عمليات التحويل ببنك قطر الأهلى الوطنى خلال يوم عمل، ويصل الحد الأقصى للتحويل بين حسابات العميل إلى مليون جنيه، بينما يبلغ الحد الأقصى للتحويلات لحسابات أخرى داخل البنك أو خارجه 500 ألف جنيه.
يستغرق تحويل الأموال فى بنك الكويت الوطنى – مصر من يوم إلى يومى عمل، ويُطبق البنك حد أقصى يتغير حسب شريحة العميل يتراوح بين 300 ألف إلى 750 ألف وذلك للتحويلات سواء داخل البنك أو خارجه.
بينما يستغرق التحويل فى بنك المشرق – مصر نحو 3 أيام العمل، ويتراوح الحد الأقصى للتحويل بين 300 ألف إلى 750 ألف جنيه على حسب شريحة العميل، سواء كان التحويل داخل البنك نفسه أم خارجه.
ويبلغ الحد الأقصى للتحويل فى بنك مصر نحو 750 ألف جنيه يوميًا، وتنفذ العملية لحظيًا.
