الأحدث في الوسم: حماية المستهلك Highlight
الأحدث في الوسم: حماية المستهلك

“حماية المستهلك” يكثف الرقابة علي عروض”الجمعة البيضاء” بالمحافظات
كثف جهاز حماية المستهلك الحملات الرقابية على الأسواق والمنصات الإلكترونية التى تقدم عروض “الجمعة البيضاء ” خلال شهر نوفمبر الجارى.

“حماية المستهلك” تتلقي 2000 شكوى ضد مدارس امتنعت عن رد مصروفات الباص
قال الدكتور أحمد سمير فرج القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز تلقى أكثر من 2000 شكوى من أولياء الأمور ضد المدارس الممتنعة عن التنفيذ مشيرًا إلى أنه بعد تدخل الجهاز كان هناك استجابة كبيرة بنسبة 93% من الممتنعين.

“حماية المستهلك” يصدر 415 قراراً لصالح المستهلكين بقيمة 18 مليون جنيه
قال الدكتور أحمد سمير فرج القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك والمدير التنفيذي إن مجلس إدارة الجهاز قام بمناقشة وإصدار قرارات ملزمة فى عدد 415 شكوى بلغت قيمتها 18 مليون جنيه لصالح المستهلكين ، منها 30 شكوى فى مجال السيارات و 385 شكوى فى مجال السلع المعمرة والمتنوعة.

“حماية المستهلك” يتلقي 79 الف استفسارا عن مبادرة ما يغلاش عليك و1200 شكوى
قال الدكتور أحمد سمير فرج رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز تلقي عدد 1200 شكوي تتعلق بمبادرة ما يغلاش عليك لتشجيع المنتج المحلي كانت غالبيه هذه الشكاوي تتعلق بعدم تفعيل النظام التعاملي للمبادرة.

“مرفق الكهرباء” يقرر إلغاء مخالفات على قرية “موسى كوست” فى” رأس سدر”
قرر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك الموافقة على توصية لجنة الفصل فى المنازعات فى النزاع القائم بين شركة مصر إيطاليا للتنمية السياحية “موسى كوست” وشركة القناة لتوزيع الكهرباء.

حماية المستهلك: موافقة العميل شرط لتشغيل خدمة “الكول تون”
قال الدكتور أحمد سمير رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز يعمل على تنظيم بعض خدمات الهاتف المحمول مثل الكول تون الذي تقوم بعض الشبكات بتفعيله على الخطوط دون رغبة العملاء.

“حماية المستهلك”: تلقينا العديد من الشكاوى الخاصة بمصروفات أتوبيسات التلاميذ خلال العام الماضي
قال الدكتور أحمد سمير فرج، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز تلقى العديد من الشكاوى من جانب أولياء الأمور، لافتًا إلى أن الشكاوى تنقسم إلى جزئين، الأول يتعلق بالمصروفات أتوبيسات النقل التلاميذ خلال العام الدراسي الماضي، والثاني بشأن إصرار بعض المدارس على الحصول على المصروفات الدراسية بشكل كامل خلال بداية العام المقبل.

“حماية المستهلك” استقبال 62.713 ألف شكوي في النصف الأول من العام الحالي
كشف جهاز حماية المستهلك عن عدد الشكاوي التي تلقاها خلال النصف الأول من العام الحالي التي تقدر 62.713 ألف شكوي

“حماية المستهلك”: ضبط 60 الف كمامة غير مطابقة للمواصفات بالشرقية
قال الدكتور أحمد سمير القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز تمكن من ضبط احدي المزارع بالشرقية التي حولها أصحابها الي مصنع كمامات في ضوء انتشار وباء فيروس كورونا.

“حماية المستهلك”: حل أزمة سداد مصروفات المدارس الخاصة خلال أيام
قال اللواء راضى عبد المعطى رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه جارى التنسيق مع وزارة التربية والتعليم لمراقبة تقديم الخدمة بالمدارس الخاصة .

“حماية المستهلك”: بدء تطبيق قرار تسعير مستلزمات الوقاية الشخصية الأحد المقبل
قال اللواء راضي عبد المعطي،رئيس جهاز حماية المستهلك ، إنه من المقرر تطبيق قرار تسعير مستلزمات الوقاية الشخصية يوم الأحد المقبل ولفت إلى أن الهدف من القرار منع الاستغلال والمتاجرة بالمطهرات، …

“حماية المستهلك” يلزم “الشركات والموردين” باستحداث خدمات طوارئ للصيانة والإصلاح أثناء الإجازات
أوضح لواء دكتور راضي عبدالمعطى ، رئيس جهاز حماية المستهلك ، أن قرار إلزام كافة الموردين من الوكلاء والضامنين والمنتجين ومقدمى خدمات الصيانة بتوفير خدمات الطوارئ لصيانة وإصلاح السيارات والسلع المعمرة خلال أيام الإجازات والأعياد والعطلات الرسميه طبقاً لمواد قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنه 2018 يأتى في إطار استراتيجية الدولة وتوجيهات الرئيس السيسي بشأن الاهتمام بمشكلات المواطنين وسرعة التجاوب معها والعمل على حلها واتخاذ كافه الإجراءات الكفيلة بحمايه المستهلك .

بدء أعمال الاجتماع السابع للجنة خبراء “حماية المستهلك في الدول العربية ” برئاسة مصر
بدأت اليوم الأربعاء بمقر الأمانة العامة لجامعة الدول العربية ، أعمال الاجتماع السابع للجنة “خبراء حماية المستهلك” في إطار منطقة التجارة الحرة العربية الكبرى

«حماية المستهلك» يستدعى ويلزم 3 شركات سياحة برد حقوق المستهلكين
استدعى الدكتور راضى عبد المعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك ممثلى شركات السياحة الثلاث وممثلاً عن غرفة السياحة، وذلك على خلفية ما تم رصده من خلال إدارة المرصد الإعلامى بالجهاز الذى يعمل بصفة مستمرة على رصد الظواهر السلبية والاعلانات الخادعة والمضللة وكل ما يتعلق بحقوق المستهلك، وكذا ما تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعى لبحث المشكلة واتخاذ الاجراءات اللازمة لحل شكاوى المستهلكين – وذلك في اطار استراتيجية الجهاز التى تستهدف ضمان وصون حقوق المستهلكين.

رئيس الوزراء يُصدر اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك
أصدر الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك، الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018. ويأتي إصدار اللائحة من أجل تنظيم العمل بالقانون بما يحافظ علي حقوق المستهلك، ويمنع الممارسات الضارة والسلبية في الأسواق.

مقترحات رفع أسعار الكهرباء بين 18 و22% للمنازل.. و30 إلى 40% للمصانع
ينتهى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك من تحديد الأسعار الجديدة للكهرباء خلال شهرين على أن يتم تطبيقها والعمل بها بدءاً من يوليو القادم.

لأول مرة.. 21 ألف ميجاوات فائضاً فى إنتاج الكهرباء اليوم
أعلن مرصد الكهرباء، التابع لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، ارتفاع فائض إنتاج الكهرباء، اليوم الجمعة، إلى نحو 21 ألف ميجاوات، وأقصى حمل للاستهلاك على الشبكة الكهربائية يبلغ 22550 ميجاوات. …

هاني أبو الفتوح يكتب: أيها المستهلكون ..افرحوا بصدور القانون
أخيراً وبعد طول انتظار صدر قانون حماية المستهلك الجديد الذي وافق عليه الرئيس عبدالفتاح السيسي. فهل يحقق هذا القانون الانضباط في مواجهة فوضى الممارسات السيئة التي تضر بالمستهلك؟ هل القانون يوفر بالفعل الحماية الكافية لحقوق المستهلك وتحد من سطوة البائعين بمختلف أصنافهم؟ أتمنى ذلك؟

قانون “حماية المستهلك” فى مرمى نيران صناع السيارات
شهدت الجلسة الثانية من القمة السنوية لصناعة السيارات “إيجيبت أوتوموتف”، مناقشات ساخنة بين الإدارة التنفيذية لجهاز حماية المستهلك وبعض شركات قطاع السيارات، حول قانون حماية المستهلك الجديد رقم 181 لسنة 2018، والذى صدر فى سبتمبر الماضى ويجرى إعداد لائحته التنفيذية.

إصدار اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الأسبوع المقبل
يستعد جهاز حماية المستهلك لإصدار اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الجديد الأسبوع المقبل.